Hilfe · dein Konto
Wie verwaltest du dein Abonnement? zwei Klicks, null Labyrinth.
Dein Nohemia-Abonnement verwaltest du in deinem persönlichen Raum: Du kannst jederzeit kündigen, in zwei Klicks, ohne Nachfragen und ohne Erinnerungen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode offen, dann endet er einfach, ohne neue Abbuchung. Zahlung und Rechnungen laufen über Polar, unseren offiziellen Verkäufer, der die Steuerregeln deines Landes anwendet und dir den Gesamtbetrag vor der Bestätigung anzeigt.
Das Wichtigste
- Kündigung
- jederzeit, aus deinem Raum oder dem Polar-Portal
- Nach der Kündigung
- Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode erhalten
- Danach
- der Zugang endet, keine neue Abbuchung; die Website bleibt kostenlos
- Offizieller Verkäufer
- Polar (Merchant of Record)
- Eine Frage?
- contact@nohemia.com
Kündigen, ganz konkret
Du kannst jederzeit kündigen, aus deinem persönlichen Raum oder dem Polar-Portal, in wenigen Sekunden: keine Nachfrage, keine Erinnerung, kein sich in fünf Schritten entschuldigender Ablauf.
Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Periode wirksam: Läuft dein Jahr bis März, behältst du alles bis März. Das ist die einzige Regel, und es ist die ganze Regel.
Eine Klarstellung, die oft beruhigt: Kündigen schließt dein Konto nicht. Es stoppt lediglich die Verlängerung des Abonnements. Dein Konto besteht weiter; es wird nicht mehr belastet, und die ganze Website bleibt kostenlos, wie für alle. Möchtest du es vollständig löschen, ist das eine gesonderte Geste, erklärt in der Fiche zu deinen persönlichen Daten.
Was danach passiert
Zum Ablauf endet der Zugang zur App, ohne neue Abbuchung. Nichts wird gelöscht, dein Konto bleibt deins, und niemand wird dich per E-Mail zurückzugewinnen versuchen. Die ganze Website bleibt derweil kostenlos wie zuvor: Der Almanach, das Tageshoroskop und der Mond gerade jetzt heißen dich weiterhin willkommen.
Und fehlt dir die App, abonnierst du erneut, wann immer du willst, ebenfalls in zwei Klicks: 49,99 € im Jahr oder 7,99 € im Monat ohne Vertragsbindung, ohne versteckte Stufe.
Zahlung, Rechnungen und Steuern
Die Zahlung läuft über Polar, unseren offiziellen Verkäufer (Merchant of Record): Polar kassiert, stellt deine Belege aus und wendet die in deinem Land geltenden Steuerregeln an, wo auch immer du bist. Der genaue Gesamtbetrag, einschließlich anfallender Steuern, steht an der Kasse, bevor du bestätigst: Danach kommt nichts mehr dazu.
Bei jeder Frage zu deinem Abonnement oder einer Zahlung gibt es eine einzige Adresse: contact@nohemia.com. Eine echte Person liest dich und antwortet.
Häufige Fragen
- Wenn ich heute kündige, verliere ich den Zugang sofort?
- Nein. Dein Premium-Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode offen, ohne dass du weiter etwas tun musst. Die Kündigung stoppt lediglich die Verlängerung.
- Wo finde ich meine Rechnungen?
- Im Polar-Portal, unserem offiziellen Verkäufer: Er stellt bei jeder Zahlung einen Beleg aus und schickt ihn dir per E-Mail. Fehlt dir ein Dokument, schreib an contact@nohemia.com.